Términos y condiciones de uso Powersensei

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma digital Pandoty (Powersensei) (la “Plataforma”), implementada por Sociedad Peruana de Financiamientos S.A.C., identificada con R.U.C. N.° 20610198474, con domicilio en Av. República de Panamá N.° 3055, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima (en adelante, “Powerpay”).

El registro en la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. 

El vendedor declara haber leído y comprendido su contenido antes de aceptar el checkbox de registro.

1. Objeto

Los presentes Términos tienen por objeto regular:

1.1. El acceso y uso de la Plataforma por parte de los vendedores de comercios afiliados a Powerpay.

1.2. El funcionamiento del sistema de capacitaciones, retos, sorteos y canje de premios administrado por Powerpay.

1.3. Los derechos, obligaciones y responsabilidades de los vendedores, los comercios afiliados y Powerpay en relación con la Plataforma.

2. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos, se entiende por:

• Comercio: Persona jurídica afiliada a Powerpay que transfiere los datos de sus vendedores a Powerpay con la finalidad de su registro en la Plataforma.
• Vendedor: Persona natural registrada en la Plataforma y vinculada a un Comercio afiliado, que participa en capacitaciones, retos, sorteos y el sistema de puntos.
• Plataforma: Aplicativo web Pandoty (Powersensei), a través del cual se gestionan materiales de capacitación, retos, sorteos y canje de premios.
• Premios: Bienes, servicios, cupones o beneficios a los que el vendedor puede acceder por haber resultado ganador en sorteos o retos.
• Cuenta de Usuario: Perfil individual que se crea para cada vendedor en la Plataforma, protegido mediante usuario y contraseña.

3. Acceso y registro en la Plataforma

3.1. El registro de los vendedores será realizado inicialmente por los Comercios afiliados, quienes entregarán a Powerpay la información de sus colaboradores. Powerpay no será responsable de la veracidad, exactitud o actualización de los datos proporcionados por los Comercios.

3.2. El acceso a la Plataforma es personal e intransferible. El vendedor será responsable de la custodia de sus credenciales (usuario y contraseña) y de cualquier uso indebido que terceros realicen con ellas.

3.3. Los vendedores mantendrán su cuenta activa incluso si cambian de sede o subcomercio. No obstante, en caso de cambio de sede, el vendedor únicamente podrá participar en los retos o dinámicas vinculados a su nuevo Comercio o subcomercio.

3.4. Powerpay podrá suspender o bloquear el acceso de un vendedor a la Plataforma en caso detecte fraude, incumplimiento de estos Términos, uso indebido de las funcionalidades (ej. Merchant Panel) o vulneración de la normativa vigente.

4. Naturaleza de la relación

4.1. El acceso y uso de la Plataforma no genera, bajo ninguna circunstancia, relación laboral, contractual, societaria ni de subordinación entre Powerpay y los vendedores.

4.2. Las obligaciones laborales, tributarias y de seguridad social derivadas de la relación entre el Comercio y el vendedor corresponden exclusivamente al Comercio, quedando Powerpay exonerado de toda responsabilidad en este aspecto.

4.3. La participación del vendedor en los cursos, sorteos o retos es de carácter voluntario y no constituye derecho adquirido a la obtención de premios, salvo que se cumplan todas las condiciones específicas que establezca Powerpay en cada dinámica.

5. Capacitación  

5.1. Cursos a disposición de vendedores

Powerpay, bajo criterios internos, pondrá a disposición de los vendedores que participen en la plataforma diversos cursos, entrenamientos  o programas de cursos que estos podrán voluntariamente seguir. La asignación de cursos o programas podrá ser variada por Powerpay en cualquier momento. 

Los vendedores podrán seguir los cursos, entrenamientos y/o programas que voluntariamente consideren, obteniendo recompensas o premios por su participación según las condiciones que al efecto establezca Powerpay, según las condiciones establecidas más adelante.

6. Retos y sorteos

6.1. Condiciones específicas

Powerpay establecerá a su libre criterio los retos que los vendedores deberán cumplir para ser beneficiarios de un premio. Los retos estarán vinculados a completar un número de cursos, entrenamiento o programas disponibles a través de la plataforma. El plazo y demás condiciones en las que estén activos los retos, será determinado y variado libremente por Powerpay; pudiendo ampliar los plazos conforme lo considere conveniente.

Dichas condiciones podrán ser variadas libremente por Powerpay, sin afectar a aquellos vendedores que ya hayan culminado sus respectivos retos y que hayan cumplido con los mismos.  

Asimismo, Powerpay a su libre criterio podrá realizar sorteos entre los vendedores que estén participando de un reto o de algún curso, entrenamiento o programa en particular, a efecto de incentivar que los vendedores participen en el mismo. Las condiciones y premios del sorteo serán determinadas libremente por Powerpay.

Cada reto o sorteo contará con términos y condiciones particulares, que incluirán: fecha de inicio y fin, requisitos de participación, criterios de selección de ganadores y descripción de premios.

6.2. Registro y aceptación

Para participar en retos y sorteos, el vendedor deberá registrarse en la dinámica correspondiente y aceptar los términos específicos de participación, así como el tratamiento de datos personales asociado.

6.3. Determinación de ganadores

La selección de ganadores se realizará de forma objetiva y transparente conforme a los criterios comunicados. Powerpay se reserva el derecho de declarar desierto un reto o sorteo en caso no se cumplan los requisitos establecidos.

6.4. Entrega de premios

La entrega de premios se realizará conforme al procedimiento informado en cada reto o sorteo. Powerpay podrá requerir información adicional al vendedor (ej. dirección completa) para proceder con la entrega.

7. Premios y canje

7.1. Disponibilidad de premios

Los premios ofrecidos podrán ser bienes, servicios, cupones electrónicos, viajes u otros beneficios determinados por Powerpay. La disponibilidad de premios está sujeta a stock y a condiciones de proveedores externos.

7.2. Proveedores externos

En el caso de premios ofrecidos mediante proveedores externos (ej. cupones virtuales, plataformas de canje), Powerpay actúa únicamente como intermediario, sin responsabilidad sobre la calidad, idoneidad, disponibilidad o garantía de los bienes y servicios entregados por dichos proveedores.

7.3. Entrega de premios físicos

La entrega de premios físicos se realizará mediante courier o empresa de mensajería designada por Powerpay. El costo de envío, cuando corresponda, será informado previamente al vendedor.

7.4. Restricciones

• Los premios no son canjeables por dinero en efectivo.
• Los premios no son transferibles a terceros, salvo disposición expresa en las condiciones particulares de cada dinámica.
• En caso de incumplimiento de estos Términos, Powerpay podrá anular la entrega o el derecho a un premio.

8. Limitaciones de responsabilidad

8.1. Fallas tecnológicas

Powerpay no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma, la cual puede verse afectada por mantenimientos, fallas técnicas o causas ajenas a su control.

8.2. Stock y disponibilidad

Powerpay no asume responsabilidad por la falta de disponibilidad de un premio específico, comprometiéndose únicamente a ofrecer alternativas razonables de canje o compensación en puntos.

8.3. Proveedores externos

Powerpay no será responsable por los incumplimientos, defectos, fallas o perjuicios derivados de bienes o servicios entregados por proveedores externos en el marco del sistema de premios.

8.4. Uso indebido de credenciales

El vendedor es responsable del uso y custodia de sus credenciales de acceso. Powerpay no será responsable por accesos indebidos derivados de la negligencia del vendedor en la custodia de su usuario y contraseña.

8.5. Fraude y manipulación

En caso de fraude, manipulación de puntos o uso indebido de la Plataforma, Powerpay podrá suspender la cuenta del vendedor, anular sus puntos y excluirlo de futuras dinámicas, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

9. Derechos de Powerpay

9.1. Modificación del sistema

Powerpay podrá modificar en cualquier momento los criterios de acumulación, vigencia y redención de puntos, así como la disponibilidad de premios, retos y sorteos, informando tales cambios a través de la Plataforma.

9.2. Suspensión y bloqueo

Powerpay podrá suspender temporal o definitivamente la cuenta de un vendedor en caso de fraude, manipulación de puntos, incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la Plataforma o incumplimiento de la normativa aplicable.

9.3. Limitación de expectativa

La participación en la Plataforma no garantiza la obtención de premios. El sistema de sorteos y retos constituye un programa de incentivos sujeto a cambios y disponibilidad, sin que genere derecho adquirido ni expectativa legítima de continuidad.

10. Protección de Datos Personales

10.1. El tratamiento de datos personales de los vendedores se rige por lo establecido en la Política de Privacidad para vendedores, disponible en la Plataforma y aceptada expresamente por los vendedores al registrarse.

10.2. Los vendedores declaran haber leído y comprendido dicha Política, en la que se detallan las finalidades de tratamiento, los destinatarios de datos, las medidas de seguridad, los plazos de conservación y los mecanismos para ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.° 29733 y el D.S. 016-2024-JUS.

10.3. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad e información), el vendedor podrá comunicarse al correo electrónico [email protected]

11. Modificaciones de los Términos

11.1. Powerpay podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.

11.2. En caso de modificaciones sustanciales, Powerpay podrá solicitar al vendedor la aceptación expresa de los nuevos Términos como condición para continuar accediendo a la Plataforma.

12. Ley aplicable y jurisdicción

12.1. Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

12.2. Las partes renuncian al fuero de sus domicilios y se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima para resolver cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos.

13. Aceptación

El registro y uso de la Plataforma por parte del vendedor implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones